Pandai Jual Diri Masa Interview, Lepas Masuk Lain Cerita

Dalam dunia recruitment hari ini, satu isu yang semakin kerap berlaku ialah calon yang terlalu pandai menjual diri semasa interview, tetapi apabila sudah masuk bekerja, prestasi dan sikapnya jauh berbeza daripada apa yang dijanjikan. Majikan kecewa, HR pening kepala, dan akhirnya operasi syarikat pula yang terkesan.

Persoalannya, kenapa perkara ini berlaku? Adakah calon sengaja menipu, atau proses recruitment itu sendiri yang ada kelemahan?

Artikel ini akan mengupas punca sebenar isu ini, kesannya kepada organisasi, serta bagaimana majikan boleh memperbaiki proses pengambilan staf agar tidak terus tersilap langkah.

---

Fenomena “Pandai Jual Diri” Dalam Interview

Tidak salah untuk calon mempromosikan diri semasa temuduga. Itu memang tujuan interview untuk meyakinkan majikan bahawa merekalah calon terbaik. Namun masalah bermula apabila:

• Pengalaman dibesar-besarkan

• Kemahiran dipetik hasil kerja orang lain

• Sikap kerja sebenar disorokkan

• Janji prestasi tinggi hanya sekadar skrip interview

Akhirnya, apa yang majikan dapat hanyalah lakonan yang sempurna, bukan gambaran realiti.

Dalam tempoh percubaan, barulah karakter sebenar muncul lewat datang kerja, sukar terima arahan, tidak boleh bekerja dalam pasukan, atau prestasi jauh daripada KPI yang dipersetujui.

Kenapa Majikan Selalu Terperangkap?

Ramai majikan dan HR tidak sedar bahawa mereka sebenarnya terperangkap dengan interview yang terlalu permukaan. Antara punca utama termasuk:

1. Terlalu Percaya Jawapan Calon

Soalan-soalan klise seperti:

• “Apa kelemahan anda?”

• “Kenapa kami perlu ambil anda?”

Mudah dijawab dengan skrip yang telah dihafal. Tanpa soalan mendalam atau simulasi kerja sebenar, majikan hanya menilai berdasarkan kepetahan bercakap.

2. Tiada Semakan Latar Belakang (Background Check)

Ramai majikan abaikan reference check kerana mahu cepat isi jawatan kosong. Akibatnya, rekod disiplin dan prestasi lampau calon langsung tidak diketahui.

3. Tekanan Untuk Isi Jawatan Dengan Segera

Apabila staf keluar mengejut atau bisnes semakin sibuk, majikan cenderung membuat keputusan pantas  “asal ada orang dulu”. Inilah punca utama salah ambil staf.

Kesan Buruk Salah Ambil Staf

Kesilapan dalam recruitment bukan sekadar isu kecil. Ia memberi kesan besar kepada organisasi:

• Produktiviti menurun kerana staf tidak perform

• Moral pasukan jatuh apabila terpaksa menanggung kerja orang lain

• Kos meningkat untuk latihan, pemantauan dan penggantian staf

• Imej syarikat terjejas jika staf bermasalah berurusan dengan pelanggan

Lebih memburukkan keadaan, majikan sering menyalahkan "zaman sekarang susah cari orang kerja bagus", sedangkan puncanya adalah sistem pengambilan yang longgar.

Interview Hebat Tak Menjamin Prestasi Hebat

Hakikat yang perlu diterima: calon yang petah bercakap belum tentu calon yang boleh bekerja.

Ada calon yang tidak pandai bercakap, tetapi:

• Konsisten

• Bertanggungjawab

• Cepat belajar

• Setia dengan syarikat

Malangnya, calon sebegini sering tersingkir awal kerana kalah dari segi keyakinan semasa interview.

Sebaliknya, calon yang pandai "pitch diri" mudah memikat panel walaupun hakikatnya kemahiran sebenar tidak seiring dengan kata-kata.

Bagaimana Elak Tersalah Ambil Staf?

Untuk mengelakkan isu “lepas masuk lain cerita” berulang, majikan perlu serius dalam memperkemaskan proses recruitment.

1. Gunakan Soalan Berasaskan Situasi (Situational Interview)

Tanya bagaimana calon bertindak dalam situasi sebenar kerja, bukan teori semata-mata.

2. Wajibkan Ujian Kemahiran

Jika jawatan melibatkan teknikal, jualan atau pentadbiran uji, jangan hanya dengar cerita.

3. Buat Reference & Background Check

Hubungi majikan lama, semak rekod kehadiran dan sikap kerja. Ini langkah kecil yang memberi impak besar.

4. Tetapkan KPI Sejak Hari Pertama

Jelaskan jangkaan prestasi sejak awal supaya tiada ruang untuk alasan kemudian hari.

Recruitment Bukan Sekadar Isi Kekosongan

Ramai majikan melihat recruitment sebagai proses mengisi kerusi kosong. Hakikatnya, recruitment adalah pelaburan jangka panjang.

Silap ambil orang, silaplah hala tuju pasukan.

Sebab itu proses ini tidak boleh dibuat secara sambil lewa, apatah lagi hanya bergantung kepada interview ringkas selama 30 minit.

---

Kesimpulan

Isu “Pandai Jual Diri Masa Interview, Lepas Masuk Lain Cerita” bukanlah perkara baru tetapi ia boleh dielakkan jika majikan sanggup memperbaiki sistem pengambilan staf.

Calon mungkin boleh berlakon sekali, tetapi sistem recruitment yang betul akan menapis lakonan daripada realiti.

Jika anda seorang majikan yang sudah penat berdepan staf bermasalah, mungkin sudah tiba masanya untuk menilai semula cara anda mengambil orang bekerja.

Syazna World bantu majikan bina sistem recruitment yang lebih kemas, telus dan berkesan. Kami bukan sekadar cari calon, tetapi membantu anda mendapatkan staf yang betul, untuk jangka panjang.

Hubungi Syazna World hari ini dan hentikan kitaran salah ambil staf dalam bisnes anda.

#Recruitment #HRMalaysia #MasalahStaf #SalahAmbilStaf #PengurusanPekerja #SyaznaWorld