Calon Gen Z Kerap Ghosting – Cabaran Baharu Dunia Recruitment di Malaysia

Dalam dunia recruitment di Malaysia, satu isu yang semakin kerap dibincangkan ialah: calon Gen Z kerap ghosting. Istilah “ghosting” bukan lagi asing dalam dunia sosial, tetapi kini ia mula memberi kesan besar dalam dunia pekerjaan. HR sudah susun jadual interview, manager kosongkan masa, resume dicetak rapi namun calon tidak muncul tanpa sebarang makluman.

Fenomena ini bukan sekadar isu kecil. Ia memberi kesan kepada produktiviti syarikat, imej profesional calon, malah boleh menjejaskan proses pengambilan pekerja secara keseluruhan. Artikel ini akan mengupas punca, kesan dan solusi kepada isu calon Gen Z ghosting interview, serta bagaimana HR boleh menguruskan cabaran ini dengan lebih strategik.

Apa Maksud Ghosting Dalam Recruitment?

Dalam konteks pengambilan pekerja, ghosting merujuk kepada situasi di mana calon:

  • Tidak hadir interview tanpa makluman

  • Tidak membalas mesej atau panggilan HR

  • Menghilangkan diri selepas menerima tawaran kerja

  • Tidak melapor diri pada hari pertama bekerja

Masalah ini semakin ketara dalam kalangan calon muda, khususnya generasi Gen Z yang lahir sekitar tahun 1997 hingga 2012.

Kenapa Calon Gen Z Kerap Ghosting?

Untuk memahami isu ini, HR perlu melihat dari perspektif generasi tersebut.

1. Banyak Pilihan Kerja

Pasaran kerja hari ini lebih fleksibel. Calon boleh memohon banyak jawatan dalam masa singkat melalui platform online. Apabila menerima tawaran yang lebih menarik, sesetengah calon memilih untuk berdiam diri daripada memaklumkan penolakan.

2. Kurang Pendedahan Etika Profesional

Ramai calon muda tidak benar-benar didedahkan dengan etika komunikasi profesional. Mereka mungkin merasakan tidak hadir tanpa mesej bukan satu kesalahan besar.

3. Takut Berhadapan Dengan Konfrontasi

Ada calon yang sebenarnya mahu menolak tawaran, tetapi tidak tahu bagaimana untuk menyampaikan secara sopan. Akhirnya, mereka memilih untuk “menghilang”.

4. Kurang Komitmen Terhadap Satu Peluang

Berbeza dengan generasi terdahulu yang melihat pekerjaan sebagai peluang jangka panjang, sebahagian Gen Z lebih cenderung mencuba dan tidak terlalu terikat pada satu pilihan.

Kesan Ghosting Terhadap HR dan Syarikat

Isu calon ghosting interview bukan sekadar soal tidak hadir. Ia membawa implikasi besar:

1. Pembaziran Masa dan Kos

Setiap sesi interview melibatkan masa HR dan pengurusan. Jika calon tidak hadir, masa tersebut tidak dapat diganti.

2. Gangguan Operasi

Jawatan kosong yang tidak diisi memberi kesan kepada beban kerja staf sedia ada.

3. Moral HR Terjejas

Apabila perkara ini berlaku berulang kali, ia boleh menjejaskan motivasi pasukan HR.

4. Perancangan Sumber Manusia Terganggu

Strategi manpower planning menjadi tidak tepat apabila calon yang disenarai pendek tidak komited.

Adakah Semua Gen Z Begitu?

Penting untuk kita tidak membuat generalisasi. Tidak semua calon Gen Z bersikap tidak profesional. Ramai juga yang komited, responsif dan beretika.

Namun, statistik dalaman banyak syarikat menunjukkan peningkatan kes ghosting dalam kalangan calon muda. Oleh itu, HR perlu menyesuaikan strategi recruitment agar lebih relevan dengan generasi ini.

Strategi HR Mengurangkan Isu Calon Ghosting

Berikut beberapa langkah praktikal yang boleh diamalkan:

1. Reminder Automatik Sebelum Interview

Hantar peringatan 24 jam dan 2 jam sebelum sesi interview. Ini meningkatkan kadar kehadiran.

2. Dapatkan Double Confirmation

Minta calon sahkan semula kehadiran pada hari sebelumnya.

3. Gunakan Sistem Tapisan Awal

Screening call ringkas boleh membantu menilai tahap komitmen calon.

4. Jadikan Proses Lebih Pantas

Gen Z cenderung mahukan respon cepat. Proses terlalu lama boleh menyebabkan mereka hilang minat.

5. Employer Branding Yang Kuat

Calon lebih komited apabila mereka benar-benar berminat dengan syarikat.

Peranan Pendidikan Kerjaya

Isu ini juga menunjukkan pentingnya pendidikan awal mengenai etika dunia kerja. Sekolah, universiti dan platform latihan kerjaya perlu menekankan:

  • Kepentingan komunikasi profesional

  • Cara menolak tawaran kerja dengan sopan

  • Implikasi reputasi jangka panjang

Reputasi digital hari ini mudah dijejaki. Tindakan ghosting boleh memberi kesan kepada peluang masa hadapan.

Calon Juga Perlu Faham Perspektif HR

Dalam dunia pekerjaan, komunikasi adalah asas profesionalisme. Jika tidak berminat:

Cukup dengan mesej ringkas seperti:
“Maaf, saya tidak dapat hadir kerana telah menerima tawaran lain.”

Ia tidak mengambil masa lama, tetapi memberi impak besar terhadap persepsi majikan.

Recruitment Perlu Berevolusi

Fenomena calon Gen Z kerap ghosting adalah realiti dalam landskap pekerjaan moden. Namun, ia bukan isu tanpa penyelesaian.

HR perlu:

  • Faham psikologi generasi muda

  • Gunakan teknologi dengan bijak

  • Percepatkan proses pengambilan

  • Tingkatkan komunikasi dua hala

Dalam masa yang sama, calon juga perlu meningkatkan tahap profesionalisme mereka.

Dunia kerja bukan sekadar tentang mendapatkan gaji. Ia tentang reputasi, integriti dan tanggungjawab.

Jika isu ini tidak diurus dengan baik, syarikat akan terus berhadapan dengan kitaran recruitment yang tidak stabil.

👉 Hubungi Syazna World hari ini. 

#CalonGenZ #RecruitmentMalaysia #HRMalaysia #IsuHR #SyaznaWorld

Comments

Post a Comment