Majikan Main Ambil Je… Lepas Tu Hairan Staff Tak Perform!

Dalam dunia perniagaan yang semakin kompetitif, kualiti pekerja memainkan peranan besar dalam menentukan kejayaan sesebuah syarikat. Namun masih ramai majikan SME yang melakukan kesilapan sama, ambil pekerja secara tergesa-gesa tanpa proses hiring yang betul.

Asal nampak boleh kerja, terus ambil. Asal resume nampak menarik, terus beri tawaran. Bila prestasi merosot dan KPI tak capai sasaran, barulah mula persoalkan kenapa staff tak perform.

Hakikatnya, masalah bukan semata-mata pada pekerja. Ia bermula daripada proses rekrutmen yang tidak sistematik.

Kenapa Majikan Suka “Main Ambil Je”?

Terdapat beberapa sebab kenapa perkara ini berlaku, terutama dalam kalangan syarikat kecil dan sederhana (SME):

1. Terlalu Terdesak Nak Cukupkan Orang

Apabila staff berhenti secara mengejut atau beban kerja meningkat, majikan jadi panik. Proses saringan dipendekkan dan keputusan dibuat dengan cepat tanpa penilaian menyeluruh.

2. Tiada SOP Hiring Yang Jelas

Ramai majikan tidak mempunyai prosedur standard (SOP) untuk pengambilan pekerja. Tiada checklist, tiada borang penilaian, tiada sistem skor untuk menilai calon.

3. Fokus Pada Resume, Bukan Attitude

Resume yang cantik tidak semestinya menjamin prestasi kerja. Attitude, disiplin, dan kesesuaian budaya kerja jauh lebih penting dalam jangka panjang.

4. Tiada Ujian Kemahiran

Tanpa ujian praktikal atau penilaian kemahiran sebenar, majikan hanya bergantung kepada temuduga ringkas. Risiko salah pilih calon menjadi sangat tinggi.

Kesan Salah Rekrut Kepada Syarikat

Kesilapan dalam proses rekrutmen bukan perkara kecil. Ia memberi kesan jangka panjang kepada organisasi.

  • Prestasi Syarikat Merosot

Apabila pekerja tidak sesuai dengan jawatan atau tidak mempunyai kemahiran mencukupi, produktiviti akan terjejas.

  • Kos Latihan Meningkat

Syarikat terpaksa melaburkan masa dan wang untuk melatih pekerja yang mungkin akhirnya tidak mampu memenuhi standard.

  • Moral Team Terjejas

Apabila seorang staff tidak perform, beban kerja terpaksa ditanggung oleh ahli team lain. Ini boleh menyebabkan tekanan dan konflik dalaman.

  • Risiko Undang-Undang

Dalam situasi lebih serius, proses pemberhentian pekerja yang tidak perform boleh membawa isu ke Jabatan Tenaga Kerja Semenanjung Malaysia jika tidak dikendalikan dengan betul.

Salah rekrut bukan sekadar silap kecil. Ia boleh menjadi “bom jangka” dalam organisasi.

Tanda-Tanda Majikan Salah Ambil Staff

Bagaimana nak tahu proses hiring anda bermasalah?

  • Staff baru sering tidak capai KPI dalam tempoh percubaan

  • Kadar turnover tinggi

  • Sering berlaku konflik antara staff dan pengurusan

  • Majikan kerap rasa “tersalah pilih orang”

Jika perkara ini berulang, sudah tiba masanya untuk menilai semula strategi rekrutmen.

Cara Betul Untuk Elak Salah Rekrut

Sebagai majikan, anda perlu lebih strategik dalam pengambilan pekerja. Berikut langkah yang boleh diamalkan:

1. Wujudkan SOP Hiring

Sediakan prosedur jelas daripada iklan jawatan kosong, saringan resume, temuduga, hingga tawaran kerja. Gunakan borang penilaian supaya keputusan lebih objektif.

2. Nilai Attitude & Cultural Fit

Kemahiran boleh diajar, tetapi sikap sukar diubah. Pastikan calon sesuai dengan budaya kerja syarikat.

3. Gunakan Soalan Temuduga Berstruktur

Elakkan soalan umum semata-mata. Gunakan soalan berasaskan situasi (behavioral questions) untuk melihat cara calon menyelesaikan masalah.

4. Jalankan Ujian Kemahiran

Jika jawatan memerlukan kemahiran teknikal, berikan tugasan atau ujian ringkas sebelum membuat keputusan.

5. Tetapkan KPI Sejak Awal

Jelaskan jangkaan prestasi sebelum calon mula bekerja. Ini membantu kedua-dua pihak memahami tanggungjawab dengan jelas.

6. Gunakan Sistem HR Yang Tersusun

Pengurusan sumber manusia bukan sekadar ambil dan bayar gaji. Ia melibatkan perancangan tenaga kerja, pembangunan staf, dan pemantauan prestasi.

Kenapa Proses Hiring Sangat Penting Untuk SME?

Bagi syarikat besar, kesilapan mengambil seorang pekerja mungkin tidak memberi kesan besar. Tetapi bagi SME, setiap pekerja memberi impak signifikan kepada operasi harian.

Seorang staff yang tidak perform boleh:

  • Melambatkan operasi

  • Menjejaskan hubungan pelanggan

  • Mengurangkan keuntungan

Oleh itu, proses rekrutmen perlu dianggap sebagai pelaburan jangka panjang, bukan sekadar usaha cepat untuk mengisi kekosongan.

Kesimpulan

“Majikan Main Ambil Je… Lepas Tu Hairan Staff Tak Perform!” bukan sekadar ayat sindiran. Ia realiti yang berlaku dalam banyak organisasi.

Salah rekrut berpunca daripada:

  • Tiada SOP hiring

  • Temuduga tidak berstruktur

  • Tiada penilaian kemahiran

  • Keputusan dibuat secara tergesa-gesa

Jika mahu staff perform, proses pengambilan mesti dilakukan dengan teliti dan profesional. Rekrutmen yang betul akan menghasilkan team yang kuat, stabil dan produktif.

Jangan biarkan proses hiring yang lemah merosakkan bisnes anda.

PM Syazna World untuk sistem HR, strategi rekrutmen dan panduan pengurusan pekerja yang lebih tersusun dan profesional. Free 1 jam consulatation.

Bina team yang betul dari awal. Elak salah rekrut. Tingkatkan prestasi syarikat anda hari ini bersama Syazna World.

Comments

Post a Comment