Gaji Staf Ditolak Jika Tak 'Clocking' Dalam Sistem? Berisiko Dilapor Ke JTK!

Dalam era digital hari ini, kebanyakan syarikat menggunakan sistem kehadiran seperti clock in dan clock out bagi memantau waktu kerja pekerja. Malah, ada juga syarikat yang menggunakan lebih daripada satu sistem, termasuk sistem pemantauan produktiviti bagi memastikan pekerja menjalankan tugas seperti yang ditetapkan.

Namun, bagaimana jika seorang pekerja hadir bekerja seperti biasa tetapi gagal merekodkan kehadiran dalam sistem yang ditetapkan? Adakah majikan boleh menolak atau menahan gaji pekerja tersebut? Lebih penting, adakah tindakan itu boleh menyebabkan majikan berdepan aduan kepada Jabatan Tenaga Kerja (JTK)?

Artikel ini akan membincangkan isu tersebut dengan lebih terperinci agar majikan dapat menguruskan situasi ini dengan betul dan mengurangkan risiko pertikaian pekerjaan.

Kepentingan Sistem Kehadiran Dalam Syarikat

Sistem kehadiran memainkan peranan penting dalam pengurusan sumber manusia. Ia membantu majikan merekod waktu masuk dan keluar pekerja, mengurus overtime, mengira gaji serta memastikan pematuhan terhadap polisi syarikat.

Selain itu, rekod kehadiran juga boleh dijadikan bukti sekiranya berlaku pertikaian berkaitan waktu kerja atau tuntutan gaji pada masa hadapan.

Disebabkan kepentingan ini, kebanyakan syarikat menetapkan bahawa pekerja wajib menggunakan sistem yang telah disediakan sebagai sebahagian daripada SOP syarikat.

Situasi Yang Sering Berlaku

Bayangkan seorang pekerja baharu menyertai syarikat dan hadir bekerja setiap hari. Dia menjalankan tugasan yang diberikan, berkomunikasi dengan penyelia dan rakan sekerja serta menyelesaikan kerja mengikut jadual.

Namun, selepas beberapa minggu, pihak HR mendapati pekerja tersebut tidak pernah log masuk ke sistem produktiviti syarikat. Walaupun terdapat rekod kehadiran melalui sistem lain atau bukti bahawa kerja telah disiapkan, pekerja itu dianggap gagal mematuhi SOP syarikat.

Persoalannya, adakah kegagalan menggunakan sistem tertentu membolehkan majikan menolak keseluruhan gaji pekerja tersebut?

Adakah Majikan Boleh Menolak Gaji Pekerja?

Ramai majikan keliru dalam situasi seperti ini.

Hakikatnya, isu pematuhan SOP dan isu pembayaran gaji adalah dua perkara yang berbeza. Jika pekerja benar-benar hadir bekerja dan menjalankan tugas yang diarahkan, tindakan menahan atau tidak membayar gaji perlu dipertimbangkan dengan sangat berhati-hati.

Sekiranya pekerja mempunyai bukti bahawa mereka hadir bekerja, seperti rekod sistem lain, e-mel tugasan, mesej arahan kerja, laporan kerja atau saksi daripada rakan sekerja, pekerja tersebut mungkin mempunyai asas untuk mempertikaikan tindakan majikan.

Dalam keadaan tertentu, pekerja juga boleh membuat aduan kepada JTK sekiranya merasakan hak mereka telah dinafikan.

Risiko Aduan Kepada JTK

Apabila menerima aduan, pihak JTK lazimnya akan meneliti fakta dan bukti daripada kedua-dua pihak.

Antara perkara yang mungkin dinilai adalah:

• Adakah pekerja benar-benar hadir bekerja?
• Adakah pekerja melaksanakan tugasan yang diarahkan?
• Adakah syarikat mempunyai polisi bertulis yang jelas?
• Adakah pekerja telah dimaklumkan mengenai keperluan menggunakan sistem tersebut?
• Adakah tindakan majikan selaras dengan undang-undang pekerjaan?

Jika majikan gagal membuktikan bahawa tindakan yang diambil adalah wajar, syarikat mungkin berdepan risiko pertikaian yang boleh menjejaskan reputasi dan operasi perniagaan.

Kesimpulan

Isu pekerja yang gagal "clocking" dalam sistem syarikat bukanlah sesuatu yang boleh dipandang ringan. Walaupun pekerja mungkin telah melanggar SOP, majikan perlu memastikan setiap tindakan yang diambil adalah adil, munasabah dan mematuhi keperluan undang-undang pekerjaan.

Dengan pengurusan HR yang betul, syarikat bukan sahaja dapat mengurangkan risiko aduan kepada JTK, malah dapat mewujudkan persekitaran kerja yang lebih profesional dan teratur.