Staf Tak Capai KPI Sepanjang Tempoh Percubaan? Boleh Ke Majikan Terus Buang?

Tempoh percubaan atau probation merupakan fasa penting bagi majikan dan pekerja. Dalam tempoh ini, majikan akan menilai sama ada pekerja benar-benar sesuai untuk jawatan yang disandang, manakala pekerja pula berpeluang membuktikan kemampuan mereka sebelum disahkan ke jawatan tetap.

Namun, antara isu yang sering berlaku dalam syarikat ialah apabila staf gagal mencapai KPI yang ditetapkan sepanjang tempoh percubaan. Persoalannya, bolehkah majikan terus membuang pekerja tersebut tanpa sebarang proses atau dokumentasi?

Ramai majikan beranggapan bahawa pekerja probation boleh diberhentikan pada bila-bila masa tanpa sebab yang kukuh. Hakikatnya, terdapat beberapa perkara yang perlu diberi perhatian bagi mengelakkan pertikaian dan masalah di kemudian hari.

Apa Itu KPI Dalam Tempoh Percubaan?

KPI atau Key Performance Indicator merupakan sasaran prestasi yang ditetapkan oleh syarikat bagi mengukur tahap pencapaian seseorang pekerja.

Sebagai contoh:

• Jumlah jualan yang perlu dicapai.
• Bilangan pelanggan yang perlu diuruskan.
• Tahap produktiviti kerja.
• Kualiti tugasan yang disiapkan.
• Kehadiran dan disiplin pekerja.

KPI ini menjadi salah satu asas penting dalam menentukan sama ada seseorang pekerja layak disahkan ke jawatan tetap atau sebaliknya.

Staf Tak Capai KPI, Adakah Itu Alasan Untuk Memberhentikan Pekerja?

Jawapannya adalah ya, tetapi majikan perlu melalui proses yang betul.

Sekiranya pekerja gagal mencapai KPI atau menunjukkan prestasi yang tidak memuaskan, majikan mempunyai hak untuk tidak mengesahkan pekerja tersebut ke jawatan tetap. Namun, keputusan tersebut perlu disokong dengan bukti dan rekod yang jelas.

Majikan perlu menunjukkan bahawa:

• KPI telah diterangkan kepada pekerja.
• Sasaran kerja telah ditetapkan dengan jelas.
• Prestasi pekerja telah dipantau.
• Pekerja telah diberi maklum balas mengenai kelemahan mereka.
• Pekerja diberikan peluang untuk memperbaiki prestasi.

Tanpa proses ini, keputusan untuk memberhentikan pekerja boleh dipersoalkan dan dianggap tidak adil.

Kesilapan Yang Sering Dilakukan Oleh Majikan

Dalam banyak kes, syarikat hanya menyedari masalah prestasi pekerja apabila tempoh probation hampir tamat.

Antara kesilapan yang sering berlaku ialah:

1. Tiada Penilaian Prestasi Formal

Pekerja tidak pernah dipanggil untuk sesi penilaian prestasi atau diberikan maklum balas mengenai kelemahan mereka.

Apabila tiba masa untuk membuat keputusan, majikan terus memaklumkan bahawa pekerja gagal mencapai KPI tanpa sebarang rekod penilaian.

2. Tiada Dokumentasi Yang Lengkap

Ada syarikat yang hanya menggunakan WhatsApp atau mesej ringkas untuk memaklumkan lanjutan tempoh probation.

Walaupun komunikasi tersebut boleh dijadikan rujukan, ia tidak menggantikan keperluan dokumentasi rasmi seperti surat lanjutan probation atau laporan penilaian prestasi.

3. Meminta Pekerja Menghantar Surat Resign

Ini merupakan antara kesilapan yang paling kerap berlaku.

Sesetengah syarikat tidak mahu mengeluarkan surat penamatan perkhidmatan lalu meminta pekerja menghantar surat resign sendiri.

Tindakan ini boleh menimbulkan salah faham kerana rekod menunjukkan pekerja meletakkan jawatan secara sukarela sedangkan keputusan sebenar datang daripada syarikat.

Kesimpulan

Staf yang gagal mencapai KPI sepanjang tempoh percubaan tidak semestinya boleh dibuang serta-merta tanpa proses yang betul. Walaupun pekerja masih berada dalam tempoh probation, majikan perlu memastikan setiap keputusan dibuat berdasarkan penilaian yang adil, rekod prestasi yang jelas dan dokumentasi yang lengkap.

Menguruskan pekerja probation bukan sekadar membuat keputusan sama ada mahu mengesahkan atau memberhentikan mereka. Ia memerlukan sistem yang tersusun supaya setiap tindakan dapat dipertahankan secara profesional.

📩 PM Syazna World sekarang: https://wa.me/601155871677
🎁 Daftar free 30 minit consultation sementara slot masih ada!